Análise de conversas do WhatsApp que mostra onde a venda morre
O Sonar analisa as conversas do seu time e devolve o que está escondido nelas: os principais motivos de perda, o que os clientes mais reclamam e os horários de pico. Você recebe um plano de ação em vez de uma pilha de mensagens.
Você enxerga o que acontece no atendimento sem precisar ler conversa por conversa.
Sinais de que você precisa disso
- Você desconfia que o time perde venda, mas não sabe onde.
- Não dá tempo de ler as conversas de todos os vendedores.
- Não sabe se o problema é o anúncio, o atendimento ou o preço.
- Reclamações se repetem e ninguém as consolida.
- Você decide treino e ajuste de processo por intuição.
Como funciona
- Passo 1
Escolha o período
O Sonar analisa as conversas do WhatsApp da sua operação no intervalo que você definir.
- Passo 2
Receba o relatório
Sentimento, temas, motivos de perda e oportunidades, organizados em um relatório.
- Passo 3
Aja sobre o gargalo
O relatório vem com um plano de ação e pode indicar o treino certo no Roleplay.
O que está incluído
- Análise de sentimento e temas das conversas
- Principais motivos de perda de venda
- Reclamações e horários de pico de resposta
- Plano de ação com base no que foi encontrado
- Conversas que você prefere manter de fora da análise
Tráfego, atendimento ou preço?
Junto com a origem do lead, o Sonar ajuda a separar o problema de quem chega do problema de quem atende. Isso evita investir mais em anúncio quando o gargalo está na conversa.
Perguntas frequentes
O que é o Sonar?
É o módulo do Relaciona AI que analisa as conversas de WhatsApp da sua operação e transforma o conteúdo em relatório: sentimento, temas, motivos de perda e plano de ação.
Preciso ler as conversas para usar o Sonar?
Não. O objetivo é justamente entregar o resumo do que importa, sem leitura conversa por conversa.
Posso deixar algumas conversas de fora?
Sim. Você pode excluir conversas da análise.
O Sonar indica o que fazer?
Sim. O relatório traz um plano de ação, e o gargalo encontrado pode virar treino no Roleplay.
Quanto custa o Sonar?
O Sonar é um módulo disponível conforme o plano, e a análise consome créditos. Os planos são sob consulta.
Os dados das conversas ficam protegidos?
O tratamento de dados segue a política de privacidade e o DPA publicados neste site.
Descubra onde a sua venda está morrendo
Os planos são sob consulta. Fale com o time e veja qual formato cabe na sua operação.