Follow-up e pós-venda

    Follow-up automático no WhatsApp que ninguém esquece

    O Relaciona AI dispara as mensagens de acompanhamento no momento certo, com o seu jeito de falar. O cliente que disse "vou pensar" é lembrado, e quem já comprou recebe o cuidado de pós-venda.

    Quem cobra na hora certa vende mais do que quem depende de lembrar.

    Sinais de que você precisa disso

    • Você manda o orçamento e o cliente some.
    • O acompanhamento depende de o vendedor lembrar de escrever.
    • Cliente que comprou uma vez nunca mais recebe uma mensagem sua.
    • Cada vendedor faz follow-up de um jeito, ou não faz.
    • Você não sabe quantos negócios morreram por falta de retorno.

    Como funciona

    1. Passo 1

      Escolha o momento

      Você define em quais etapas o cliente entra em uma sequência de acompanhamento e com que intervalo.

    2. Passo 2

      Escreva do seu jeito

      As mensagens seguem o tom da sua empresa, para não soar como cobrança de robô.

    3. Passo 3

      Pare quando ele responde

      Se o cliente responde, a sequência pausa e a conversa segue com o vendedor.

    O que está incluído

    • Cadências de mensagens por etapa do funil
    • Acompanhamento de pós-venda e recompra
    • Envios programados, com respeito ao fuso do cliente
    • Fila visível, para você ver e controlar o que vai sair
    • Pausa automática quando o cliente responde

    Do orçamento à recompra na mesma lógica

    O mesmo mecanismo que cobra uma proposta parada também lembra quem já comprou de voltar. A base atual costuma ser a venda mais barata de fazer, e ela só rende se alguém a acompanha.

    Perguntas frequentes

    O que é follow-up no WhatsApp?

    É a sequência de mensagens enviadas depois do primeiro contato ou de uma proposta, para retomar a conversa com quem não respondeu ou ainda não decidiu.

    O follow-up automático parece robô?

    As mensagens seguem o tom que você define e o envio pausa assim que o cliente responde, então a conversa continua com uma pessoa.

    Posso usar para pós-venda?

    Sim. O acompanhamento serve também para quem já comprou, como lembrete de recompra e cuidado depois da entrega.

    Consigo controlar o que vai ser enviado?

    Sim. Você vê a fila de envios e controla o que está programado.

    Quanto custa o follow-up automático?

    Os planos do Relaciona AI são sob consulta. Fale com o time comercial para receber a proposta.

    O follow-up respeita o horário do cliente?

    Os envios são programados e respeitam o fuso horário do cliente.

    Pare de perder venda por falta de retorno

    Os planos são sob consulta. Fale com o time e veja qual formato cabe na sua operação.